A nuestros queridos vecinos y clientes y a nuestros estimados miembros del equipo de salud, desde la Confederación Farmacéutica Argentina y Farmacia Francesa queremos hacerles saber los cambios que hemos realizado en la modalidad de atención de la Farmacia para adaptarnos a la actual situación conocida por todos. Es importante tener en cuenta que este protocolo es dinámico de acuerdo a las modificaciones y recomendaciones diarias establecidas por organismos nacionales e internacionales. En la elaboración del presente comunicado se han tenido en cuenta las recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación y de la Federación Farmacéutica Internacional (FIP).
Horarios de atención: actualmente nos encontramos atendiendo de 08:00 a 20:00hs.
A nuestros clientes, les recordamos:
- Respetar una distancia de seguridad de 1 metro y medio a 2 metros entre las personas que acuden a la Farmacia.
- Es necesario el uso de barbijos no quirúrgicos, tapabocas y cobertores faciales para acudir a la Farmacia.
- Al toser o estornudar, cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado.
- Usar pañuelos descartables, y tirarlos tras su uso.
- Si se presentan síntomas respiratorios, evitar el contacto cercano (manteniendo una distancia no menor a un metro y medio) con otras personas.
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca, ya que las manos facilitan la transmisión.
Respecto de la atención a adultos mayores de 60 años, si bien se solicita que permanezcan en sus hogares, también sabemos que es la franja etaria que concurre más frecuentemente a las farmacias. Por ello hemos decidido dar prioridad a los adultos mayores que concurran a la Farmacia para que permanezcan en el establecimiento el menor tiempo posible para los casos que no cuenten con personas que puedan ir a las farmacias en busca de sus medicamentos. Si los mayores de sesenta años disponen de cuidadores o familiares que puedan concurrir a la farmacia, les recomendamos que estos últimos sean los que acudan en busca de medicamentos, productos y otros insumos farmacéuticos que requieran.
Recomendamos también que no vengan acompañados por niños, aunque respetamos las excepciones en cada situación particular.
Sobre nuestro funcionamiento interno, queremos asegurarles que:
- Tenemos dispensadores con solución hidroalcohólica al alcance de los usuarios de la Farmacias y de su personal, que se asegura de mantener sus manos desinfectadas luego de tocar cualquier superficie.
- Se asegura la limpieza y desinfección de las zonas de atención con la frecuencia necesaria.
- Disponemos en la zona de espera pañuelos descartables y contenedores de residuos, con tapa de apertura con pedal, para su eliminación.
- La Farmacia colocó en sus vidrieras carteles informativos sobre higiene de manos, higiene respiratoria y manejo de tos.
- Se realiza la limpieza de teléfonos, teclados, posnet, registradora, scanner, computadoras, celulares y todas las superficies que se tocan habitualmente con un paño humedecido con alcohol isopropílico o un paño de microfibra o alcohol al 70.
- Se realiza la limpieza y desinfección de de pisos y superficies con hipoclorito sódico con una concentración al 0,1% (diluida comercial 1/50) hasta al 1%, con una frecuencia de acuerdo a la actividad del día, no menor a dos veces por día.
- Se extremó la limpieza y desinfección de baños, canillas, picaportes, etc.
- Los cajones con mercadería son desinfectados con una solución de hipoclorito.
- Se restringió el ingreso de proveedores a los ambientes internos de la Farmacia, y se dispuso de un área de recepción de mercadería, extremando las medidas de higiene.
Desde Farmacia Francesa les pedimos a todos que se cuiden y nos ayuden a cuidarlos. Nosotros vamos a seguir poniendo todo lo que sea necesario para brindar el mejor servicio y colaborar para que salgamos adelante entre todos.
